Beim letzten My Empire Login haben Sie das Passwortfeld mit einem alten Passwort ausgefüllt und mussten den Vorgang neu starten. Genau an dieser Stelle gehen viele Spieler davon aus, dass ein Konto nach einer fehlerhaften Anmeldung automatisch gesperrt wird, statt den Login einfach erneut zu versuchen.
Das eigene Konto beim Anbieter
Wie prüfe ich, ob mein My Empire Login geklappt hat?
Nach einer erfolgreichen Anmeldung sehen Sie Ihr Spielerkonto mit Guthaben und Einstellungen. Fehlt diese Ansicht oder springt die Seite zurück zum Formular, war der Login nicht erfolgreich. Prüfen Sie, ob Benutzername und Passwort ohne Leerzeichen eingegeben wurden. Ein alter, zwischengespeicherter Login im Browser kann ebenfalls zu Fehlern führen, deshalb hilft ein Neuladen der Seite.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Nutzen Sie die Funktion zur Passwortzurücksetzung auf der Login-Seite. Dort geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich bei My Empire registriert haben. Achten Sie darauf, dass die Adresse vollständig und richtig geschrieben ist. Ein Blick in den Spam-Ordner lohnt sich, falls keine Nachricht ankommt.
Warum soll ich meine Daten im Konto aktuell halten?
Name, Anschrift und Geburtsdatum müssen mit den Angaben auf Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen. Weichen sie ab, kann die Auszahlung später stocken. Prüfen Sie die Angaben direkt nach dem ersten Login im persönlichen Bereich. Änderungen lassen sich dort vornehmen, bevor Sie Geld einzahlen. So vermeiden Sie Rückfragen beim ersten Auszahlungswunsch.
Kann ich my empire online auf dem Handy nutzen?
Ja, Sie öffnen die Seite einfach im Browser Ihres Smartphones. Eine eigene Datei müssen Sie dafür nicht installieren. Prüfen Sie vor dem Login, ob Sie die korrekte Adresse aufgerufen haben und die Verbindung sicher ist. Über den Browser funktionieren Anmeldung und Kontoeinstellungen genauso wie am Rechner. Wer sich bei mehr erfahren anmelden möchte, sollte das über die offizielle Seite tun und keine gespeicherten Links aus Nachrichten nutzen.
Was passiert, wenn ich mich mehrfach falsch anmelde?
Nach einigen Fehlversuchen kann der Zugang vorübergehend gesperrt werden. Das schützt Ihr Konto vor fremdem Zugriff. Warten Sie in diesem Fall kurz und versuchen Sie es erneut mit den richtigen Daten. Prüfen Sie vor dem nächsten Versuch, ob die Feststelltaste aktiv ist.
Wie schütze ich mein Konto zusätzlich?
Wählen Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten mit niemandem, auch nicht mit angeblichen Mitarbeitern. Melden Sie sich nach dem Spielen immer ab, besonders an fremden Geräten. Prüfen Sie regelmäßig, ob sich Ihre hinterlegten Angaben geändert haben.
Einzahlungen und Auszahlungen
Welche Schritte brauche ich für die erste Einzahlung?
Melden Sie sich an und öffnen Sie den Bereich für Einzahlungen in Ihrem Konto. Dort wählen Sie die gewünschte Methode und tragen den Betrag ein. Bestätigen Sie den Vorgang und prüfen Sie anschließend, ob das Guthaben im Konto erscheint. Fehlt der Betrag, sehen Sie zuerst im Verlauf der Einzahlungen nach, bevor Sie es erneut versuchen.
Warum ist mein eingezahltes Geld nicht sofort sichtbar?
Manche Zahlungswege brauchen etwas länger, bis der Betrag im Spielerkonto ankommt. Prüfen Sie den Status der Einzahlung im Konto, bevor Sie einen zweiten Versuch starten. Doppelte Einzahlungen lassen sich später nur schwer zurückholen. Warten Sie ab, bis der Vorgang als abgeschlossen angezeigt wird.
Welche Bedingungen gelten für eine Auszahlung?
Vor der ersten Auszahlung muss das Konto vollständig bestätigt sein. Das bedeutet, dass Ihre Personalien geprüft wurden und alle Angaben übereinstimmen. Fehlt ein Dokument, wird die Auszahlung zurückgehalten, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Klären Sie diese Punkte, bevor Sie einen Auszahlungsantrag stellen.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die Dauer hängt von der gewählten Methode und der Prüfung des Kontos ab. Eine genaue Zeit lässt sich pauschal nicht nennen. Prüfen Sie im Konto, ob der Antrag angenommen wurde, und ob noch Unterlagen fehlen. Erst wenn alle Angaben vollständig sind, geht der Antrag in die Bearbeitung.
Was mache ich bei einer fehlerhaften Einzahlung?
Brechen Sie weitere Versuche ab und notieren Sie sich den Zeitpunkt sowie den Betrag. Prüfen Sie im Verlauf, ob der Vorgang als offen oder abgeschlossen gilt. Wenden Sie sich mit diesen Angaben an den Support. So lässt sich der Fall schneller zuordnen, als mit einer allgemeinen Nachricht.
Kann ich mein Guthaben vor der Auszahlung einsetzen?
Eingezahltes Geld erscheint zuerst als Guthaben im Konto und steht für Einsätze zur Verfügung. Beachten Sie, dass Gewinne aus Einsätzen bestimmten Bedingungen unterliegen können. Prüfen Sie im Konto, welcher Teil des Guthabens einsetzbar ist. Wer das vor der ersten Auszahlung weiß, vermeidet Enttäuschungen beim Antrag.