Blog

Neste gang du trykker på innloggingsknappen i telefonens nettleser, går du rett inn på kontoen din – forutsatt at du har brukt riktig e-post og passord. Mange spillere som stort sett spiller på mobil, limer inn et gammelt passord og blir stående utenfor, eller de leter forgjeves etter en egen app. Bigboost casino er laget for å brukes direkte i nettleseren, så du trenger ingen nedlasting for å komme i gang.

Dette trenger du før du logger inn

Første innlogging går lettere når du har alt klart på telefonen. Samle disse tingene på forhånd, så slipper du å avbryte utfyllingen.

• En gyldig e-postadresse du har tilgang til. Den brukes til bekreftelse og til å hente passordet hvis du glemmer det.
• Et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Velg noe unikt, slik at en lekkasje et annet sted ikke rammer kontoen din her.
• Telefonnummeret ditt. Det kan brukes til å bekrefte at det er du som logger inn.
• Fullt navn og fødselsdato slik det står i offentlige registre. Avvik skaper problemer senere når identiteten skal bekreftes.
• Adressen din, inkludert postnummer. Denne opplysningen må stemme med det du oppgir til banken din.
• En nettleser som er oppdatert. En gammel versjon kan gi feilmeldinger selv om passordet er riktig.
• Stabil nettforbindelse, for eksempel wifi eller god mobildekning. Dårlig dekning under innlogging gir ofte unødvendige feilforsøk.

Når du har alt dette klart, tar selve registreringen bare noen minutter. Du fyller inn opplysningene i skjemaet og velger et passord du husker. Etterpå får du en e-post som du må åpne for å bekrefte kontoen. Først da kan du logge inn og sette inn penger. Sjekk at navnet er skrevet nøyaktig slik det står i banken din. Mange skriver forkortelser eller kallenavn, og det skaper trøbbel når uttaket skal behandles. Bruk gjerne en passordhåndterer på telefonen, slik at du slipper å skrive passordet hver gang. Da unngår du også at nettleseren lagrer et gammelt passord automatisk. Har du allerede en konto, hopper du over registreringen og går rett til innloggingsfeltet. Skriv inn e-posten og passordet, og trykk på knappen for å logge inn. Kommer du ikke videre, er det nesten alltid passordet eller en utløpt økt som er årsaken.

Fordeler med VIP-klubben

Bigboost casino har et lojalitetsprogram der du samler poeng mens du spiller. Poengene fører deg oppover i nivåer, og hvert nivå gir tilgang til flere goder.

• Poeng opptjenes på spillene du spiller. Jo mer du spiller, jo flere poeng samler du, og poengene teller mot neste nivå.
• Nivåene åpnes etter hvert som poengsummen vokser. Du beholder oversikten over egen status i kontoen din.
• Bonuspoeng kan veksles inn i fordeler på kontoen. Hva poengene kan brukes til, avhenger av hvilket nivå du er på.
• Personlige tilbud dukker opp for spillere på høyere nivåer. Tilbudene tilpasses aktiviteten din og vises i kontoen.
• Raskere svar fra kundestøtten er en av fordelene på de øverste nivåene. Det merkes når du har spørsmål om kontoen.
• Egne kampanjer og konkurranser arrangeres for medlemmer. Invitasjonene kommer via kontoen eller e-post.
• Statusen din beholdes så lenge du er aktiv. Ved lengre pause kan nivået justeres ned, så sjekk vilkårene for programmet.

VIP-programmet er bygget for spillere som er jevnlig aktive. Poengene samles automatisk, uten at du trenger å gjøre noe ekstra. Du ser nivået ditt og poengsummen når du er logget inn i nettleseren på telefonen. Godene varierer mellom nivåene, og de mest attraktive fordelene kommer først når du har spilt en stund. Det er verdt å merke seg at poeng ikke kan overføres til andre spillere. De er knyttet til kontoen din og følger deg så lenge kontoen er aktiv. Les beskrivelsen av hvert nivå i kontoen, slik at du vet hva du kan forvente. Da blir det lettere å vurdere om programmet passer måten du spiller på. Når du når et nytt nivå, oppdateres fordelene dine automatisk. Du trenger ikke å kontakte kundestøtten for å aktivere dem.

Lisens og sikkerhet

Bigboost casino drives under en lisens som gir spillere rettigheter og setter krav til hvordan selskapet behandler penger og data. Lisensen innebærer at driften følges opp av en tilsynsmyndighet. For deg som spiller betyr det at det finnes en instans å henvende seg til dersom noe går galt. Uten en slik lisens ville du hatt langt svakere vern.

All trafikk mellom telefonen din og nettstedet krypteres med SSL. Krypteringen gjør at passord og kontoopplysninger ikke kan leses av uvedkommende underveis. Du kan se på låseikonet i nettleseren at forbindelsen er sikret. Er ikonet borte, bør du ikke skrive inn passordet ditt.

KYC er prosessen der selskapet bekrefter hvem du er. Du blir bedt om å sende inn en kopi av legitimasjon og eventuelt et bilde av deg selv. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og svindel. Kontroller at opplysningene du oppga ved registrering, stemmer med dokumentene du sender inn.

KYC må fullføres før du kan ta ut penger. Mange spillere venter med dette til de vil ta ut, og blir da overrasket over at det tar tid. Send inn dokumentene tidlig, så er kontoen klar når du trenger det. Skarpe bilder og gyldige dokumenter gjør behandlingen raskere.

Personopplysningene dine brukes til å drive kontoen og oppfylle kravene fra lisensen. Selskapet skal ikke selge opplysningene videre til uvedkommende. Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Ønsker du å slette kontoen, finnes det en prosess for det.

Sikkerheten avhenger også av deg. Bruk et unikt passord og del det aldri med andre. Logg ut når du låner bort telefonen, og bruk skjermlås. Mistenker du at noen har fått tilgang til kontoen, kontakt kundestøtten med en gang.

Spill og tilbud

Utvalget på Bigboost casino er delt inn i kategorier, og tabellen under viser hva du finner og hva du bør sjekke før du spiller.

Innholdet hentes fra flere leverandører, og nye spill dukker opp med jevne mellomrom. Hver leverandør har sitt eget uttrykk, så det er verdt å prøve noen ulike. Hos Bigboost login finner du kategoriene samlet i menyen, også når du spiller i telefonens nettleser. Tilbudene endrer seg, og det som vises i kontoen din, er det som gjelder for deg. Les vilkårene for hvert tilbud før du takker ja, slik at du vet hva som kreves. Spill med lavere innsats gir lengre spilletid for pengene. Sett deg inn i reglene for bordspillene før du satser, siden de skiller seg fra automatene. På mobilen bør du sjekke at strømming av live casino fungerer godt på nettverket ditt. Er forbindelsen svak, kan bilde og lyd henge etter. Velg spill du forstår, og hold deg til et budsjett du har bestemt på forhånd.

Grenser og ansvarlig spill

Verktøyene for ansvarlig spill finner du i kontoen din. De hjelper deg å holde forbruket innenfor det du har bestemt deg for.

• Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn. Du velger beløpet selv, og grensen gjelder til du endrer den.
• Tapgrens e begrenser hvor mye du kan tape over en periode. Når grensen er nådd, stopper videre spill for perioden.
• Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Du kan sette en påminnelse som vises underveis.
• Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du velger. I den perioden kan du ikke logge inn eller spille.
• Pause fra spill gir deg en kortere time-out uten å stenge kontoen helt. Den kan brukes når du trenger en pust i bakken.
• Reality check viser hvor lenge økten har vart. Den gir deg et påminnelsespunkt før du fortsetter.
• Endring av grenser trer i kraft med en gang når du strammer inn. Løsner du en grense, kan endringen ta litt tid før den gjelder.

Grensene er der for at du skal beholde kontrollen over spillingen. Sett dem før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt mer enn planlagt. Velg beløp og tidsrom som passer økonomien din, og hold deg til dem. Selvutestengelse er det sterkeste verktøyet og bør brukes hvis spillingen tar for mye plass. Du kan når som helst be kundestøtten om hjelp til å sette i gang tiltak. Påminnelsene vises i nettleseren på samme måte som resten av kontoen. Spiller du mye på mobilen, er det lurt å sette en øktgrense som passer skjermvanene dine. Husk at grensene gjelder for hele kontoen, ikke bare for ett spill. Tar du en pause, kan du når som helst komme tilbake når perioden er over.

Innlogging på telefonens nettleser

Det finnes ingen egen app for Bigboost casino, og du trenger heller ingen. Alt gjøres i telefonens nettleser, og det fungerer på både Android og iPhone.

Åpne nettleseren og skriv inn adressen til nettstedet. Trykk på innloggingsfeltet og fyll inn e-post og passord. Nettleseren kan tilby å huske passordet, men vurder om du vil at det lagres på telefonen. Bruker du en privat fane, blir du logget ut når fanen lukkes.

Legg gjerne nettstedet til på hjemskjermen, så slipper du å skrive adressen hver gang. Det fungerer som en snarvei, ikke som en app. Du åpner den fortsatt i nettleseren, med de samme sikkerhetsinnstillingene. Slik sparer du tid uten å installere noe.

Har du glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det. Du får en e-post med instruksjoner til adressen du registrerte. Velg et nytt passord og logg inn på nytt. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp.

Noen nettlesere blokkerer informasjonskapsler, og da kan innloggingen feile. Tillat informasjonskapsler for nettstedet hvis du får meldinger om at økten ikke kan opprettes. Tøm gjerne hurtigbufferen hvis siden oppfører seg rart. Prøv en annen nettleser hvis problemet vedvarer.

Når innloggingen ikke virker

De vanligste årsakene til at innloggingen feiler, er feil passord, gammel lagret innlogging eller ustabil dekning. Sjekk at du skriver e-posten uten skrivefeil, og at passordet er riktig. Har du byttet passord nylig, kan telefonen fortsatt ha det gamle lagret. Slett lagrede passord for nettstedet og skriv inn det nye manuelt.

Er forbindelsen svak, kan innloggingen stoppe opp uten at du får en tydelig feilmelding. Bytt til en annen forbindelse og prøv igjen. Oppdaterer du nettleseren, forsvinner enkelte feil av seg selv. Hjelper ingenting, kan kundestøtten se på kontoen din og finne årsaken.

En konto kan også bli midlertidig sperret etter flere feilede forsøk. Da må du vente litt før du prøver igjen, eller kontakte kundestøtten. Ikke forsøk med mange nye passord etter hverandre, det forlenger bare sperren. Bruk heller tilbakestillingsfunksjonen for passord.